召開年中營銷會 東風40余款國四輕卡上市
面臨新一輪排放標準升級,東風汽車股份反應非常迅速,第一時間進行技術升級,并積極投放市場。目前,東風凱普特、東風銳鈴、東風多利卡等市場主力車型已經實現國四升級全覆蓋,可供用戶選擇的范圍也是相當廣泛,市場銷售的車型涵蓋S\M\L\XL四種駕駛室,10種軸距,6款發動機等40款高中低端車型,可滿足不同用戶需求。而到今年年底,還將有多款國四產品陸續投放市場。屆時,公司國四產品系列將覆蓋S\M\L\XL四種駕駛室、16種發動機(可選配東風輕發、康明斯、玉柴、朝柴、常柴等),44個車型。

東風康明斯ISDe4.5國IV柴油發動機

東風汽車股份D28國IV輕型柴油發動機

東風汽車股份ZD30國IV輕型柴油發動機
事實上,東風汽車股份作為有責任感的上市公司,一直秉承對社會負責、對環境負責的經營理念,在6年前的2008年,公司就已經開始布局自己的可達到更高排放標準的動力產品,在十堰市成立東風輕型發動機有限公司(簡稱東風輕發),從日產引進可達到國Ⅲ、國Ⅳ標準、具有升級國V潛力的核心動力產品ZD30發動機,當年實現量產下線。該發動機主要配裝于東風輕卡、鄭州日產帥客,以及東風御風歐系輕客。
兩年后,為了更加適應國內用車環境和滿足客戶需求,東風輕發集東風、日產雙方技術資源優勢,在ZD30平臺基礎上又開發出經濟適用型發動機D28,并迅速在中高端輕卡東風銳鈴上實現配裝,經過三年多的市場檢驗,集升功率大、功率覆蓋廣、低排放、低油耗、低噪聲、高可靠性等綜合指標于一身的ZD30和D28發動機在客戶中受到廣泛好評,在市場上形成了良好的口碑。

東風國IV輕卡系列
“無論是產品還是服務,我們都已經準備好了。”隨著國四輕卡的全面換代,由于受國內油品品質和用戶操作習慣的影響,一定會給國四產品的服務提出更高要求。營銷公司總經理張小帆表示,讓客戶體驗到超值的服務價值是公司的一貫追求,對于國四產品的服務也在同步升級。為此,營銷公司多次召開會議研究國四產品服務保障對策,在原有的全服務網絡內實行“四個24小時”限時服務承諾制度的基礎上,增加了客戶關懷“十百千”服務項目。即回訪1000名客戶,認真了解新車初期品質;與100名客戶開展面談,對客戶進行畫像定位;對10名客戶開展跟車服務,對客戶的作業特點和個性化需求進行調研,以便提供更好的服務支持。