國家郵政局數據顯示，2023年全國投遞快遞件已突破1200億件。隨著快遞流通體系的日益成熟，消費者對“最后一公里”配送服務提出了更高要求。快遞配送競速發展的同時，行業面臨合規政策收緊、運營風險飆升、成本居高不下、員工大量流失等一系列問題，眾多快遞企業正在經歷發展“陣痛期”。