“康馳模式”換發新活力 “定制校車”前景看好
定制化宇通校車等待出發
從“定制公交”到“定制校車”
“定制公交”的概念并不新奇,但在福州康馳巴士看來,“定制公交”未來有很多文章可做,并且未來還有巨大發展空間。如何將“定制公交”這一公共交通客運細分市場做到可持續健康發展?如何將互聯網電子商務元素融入傳統公交領域?如何讓傳統公交依靠補貼的歷史成為過去?這一系列的問題在康馳巴士都有著系統的思考和研究。
2014年4月11日,福州首個定制公交網絡平臺“5i84”正式上線,市民積極在網上參與線路征集,定制線路征集成功后,就可以在平臺上選擇自己想要的座位,以及觀察到出發地和目的地的公交站點圖,以及備選車輛狀況。三個多月來,“5i84”平臺讓福州市鼓樓、臺江、倉山等五區以及連江縣、閩侯縣和瑯岐的主要居住密集區和主要CBD住宅區百姓享受到了“私人定制”的服務體驗。
哪里有需求,哪里就有市場。在百姓享受“定制公交”的日子里,他們的孩子每天上下學在路上遠沒有這么輕松,不僅費時費力,而且安全得不到有效保證。有些家長甚至為了孩子全家搬到學校附近,嚴重影響了整個家庭的正常生活;也有家長每天為拼車飽受煎熬;還有乘坐普通公交連續換乘輾轉到學校,各種安全隱患隱藏其中,讓孩子們的出行安全沒有保證。
為了孩子上下學,一些列的復雜問題擺在眼前,家長們迫切地希望這些孩子們也能享受到“私人定制”的服務,讓“定制公交”走向學校,讓孩子們乘坐“定制校車”成為這些家長們最大的心愿。為此,幾十名家長自發向康馳巴士發出倡議,并建立了QQ群進行互動交流,短短幾天內就引起了了康馳巴士的高度重視。
從“定制校車”到“康馳模式”
談及當時的情形,福州康馳巴士總經理謝謙輝感慨道:“定制校車的開通,很大程度上是這些家長們的功勞,他們迫切地希望自己的孩子能夠定點、定時到達學校,能夠在上下學的路上平平安安。為了滿足這些家長們的需求,我們刻不容緩,在保證傳統公交公益性的基礎上,通過5i84定制公交電子商務平臺,緊鑼密鼓地籌辦定制‘5i84定制校車’各項事宜,不僅將實現需求的定制化、管理的智能化及服務的多元化,而且為福州市中小學生提供了更加規范的運營車輛、更加嚴格的安全監管保障和更加優質的服務規范。”
2014年8月24日,“5i84定制校車”平臺正式開通,8條“定制校車”線路試乘體驗也隨之展開。據悉,康馳巴士首批共購入9臺宇通校車,搭載宇通安芯校車智能管理系統,乘坐這些專用校車的學生將配有專屬的公交卡,并與家長手機綁定。學生每次上車、下車都要刷卡簽到,安芯系統將自動發送短信給家長,家長可實時掌握孩子乘車動態。
無疑,“定制校車”的車輛與此前開通的定制公交有很大不同,專門采用安全性能更高的宇通“長鼻子”校車。對于這批校車的采購,謝謙輝稱之為“奇跡”,9臺宇通校車從線上到線下的時間僅用了14天的時間?!爸赃x擇宇通校車,一是看中的品牌實力,二是看中了產品品質,還有更為重要的就是宇通校車理念與我們不謀而合,共同為學生的出行安全保駕護航。”