第一商用車網  張緒強

雙十一就要到了，每年的雙十一，都是網購的狂歡節，一個個年年攀升的交易記錄背后，是數量不斷上漲的包裹，為了把這些包裹盡快送到消費者手上，各大快遞公司也是壓力山大，這檔口送快遞的車可千萬不能出事。

為保障雙十一期間客戶用車無憂，福田戴姆勒汽車早早就行動了起來。

計劃至少檢修2萬輛車  還有專家坐診

福田戴姆勒汽車創新服務推進部高級經理翟魯慶在接受第一商用車網采訪時表示，從10月25日起，福田戴姆勒汽車就開始行動起來，為即將參與到雙十一大潮中的客戶，尤其是中通、京東、順豐等大車隊客戶，開啟全面的檢修活動。這種檢修服務是一種預防性服務，通過對車輛的全面排查，讓存在故障隱患的車輛及時得到檢修，從而確保在繁忙的雙十一期間，客戶可以用車無憂。

福田戴姆勒汽車創新服務推進部高級經理翟魯慶

據翟魯慶介紹，此次的檢修服務的內容有車輛主要零部件的檢查，電氣系統的檢查和各類油、液是否有缺失等，并且針對這些檢查項目，福田戴姆勒汽車還推出了免費贈送機油、冷卻液等活動；檢修進行的同時，福田戴姆勒汽車的工作人員還會同步進行答疑，對車輛使用過程中客戶存在的一些不太理解的地方，或者新功能不知道如何使用的情況，福田戴姆勒汽車的檢修人員均可為客戶進行詳細的講解。讓客戶更好地了解自己的車輛，才能盡可能避免在使用過程中因為操作不當而產生的問題。

除此之外，福田戴姆勒汽車在雙十一期間還為中通、京東等超大型的快遞公司客戶安排了“專家坐診”：“我們組織了一個服務專家團隊，這個團隊里有我們歐曼的服務專家，也有發動機廠家等重要零部件的服務專家，這樣一個專家團隊在雙十一期間就常駐在我們大客戶的分撥中心，來確保萬一出現了問題。我們可以在最快的時間解決。”翟魯慶解釋道。

車輛得到細致入微的照顧之外，福田戴姆勒汽車還要照顧到人，檢修車輛的同時，福田戴姆勒汽車還為駕駛員準備了洗漱包、速食食品等貼心的小禮物，讓他們在繁忙的雙十一期間感受到關懷。

據了解，福田戴姆勒汽車此次的雙十一服務檢修從10月25日開始，預計11月25日結束，共持續一個月的時間，在此期間，福田戴姆勒汽車將檢修超2萬輛車。

產品可靠所以更值得信賴  還有AMT車型助力

在雙十一期間，提前對車輛進行大規模的檢修，來確保車輛能夠經受住天量包裹的考驗，確實有其必要性，畢竟車輛是機械產品，不可能永遠不出故障，而及時的保養、檢修可以很好地提高車輛的出勤率。但保障出勤率，最重要的還在于車輛本身的可靠性。

福田戴姆勒歐曼EST超級卡車等車型的可靠性，在業內可謂有口皆碑，今年在疫情影響下，尤其是福田戴姆勒汽車在6月份還遭遇北京第二波疫情的影響下，1-10月依然取得了銷量超13萬輛的好成績，同比增長84%，市場份額從去年同期的7.3%提升至9.6%，提高了2.3個百分點。

銷量和份額的巨大提升，正說明福田戴姆勒汽車優秀的產品品質正得到更多的客戶的認可，此外，福田戴姆勒汽車的AMT產品也將在本次雙十一中大放異彩。

在AMT重卡市場，福田戴姆勒汽車可謂一騎絕塵，2019年福田戴姆勒汽車在AMT重卡的拿到了75%的市場份額，也就是說每4輛AMT重卡中就有3輛是歐曼。今年，福田戴姆勒汽車在AMT重卡市場繼續高歌猛進，銷量同比去年增長6倍；今年9月，福田戴姆勒汽車又發布了X超級動力鏈，繼續引領AMT重卡市場高速發展。

X超級動力鏈以大馬力、高效率的福田康明斯X系列發動機匹配采埃孚12擋AMT變速箱，幫助客戶實現更大收益。歐曼自動擋重卡搭載的采埃孚12擋AMT變速箱傳動效率高達99.7%，這款產品在傳統機械變速箱傳動機構的基礎上，加裝TCU電控模塊，相當于變速箱有“智能大腦”，自動換擋不僅解放卡友的左腳和右手，也可根據車速、油門、駕駛員命令等參數精準確定最佳擋位，較競品節省油耗3-5L，年均節省油費2.5萬元，助推物流發展降本增效。

今年，中通所采購的歐曼牽引車中，有40%是AMT產品，這批AMT產品可靠性更高，保養里程更長，因此可以在雙十一期間發揮出更大的作用。歐曼AMT牽引車在中通的使用情況，已經被其他物流公司注意到，這些物流公司也開始陸續購入歐曼AMT牽引車。

結束語

雙十一是購物狂歡節，但能夠讓消費者快速收到快遞才是這個購物狂歡節的完美謝幕。今年的雙十一，歐曼重卡，尤其是歐曼AMT牽引車，將為保障快遞運輸效率，提供一份助力。