02020年4月8日，北奔重汽在技術中心院內舉辦“終身可托付”政策發布會。
北奔重汽總經理、黨委副書記郭平曉，監事會主席王鐵生，北奔重汽部分供應商、經銷商、服務商代表及部分媒體代表，公司相關部門領導及員工代表參加發布會。此次發布會采用現場直播的方式在第一商用車網、方得網同步發布。
北奔重汽營銷公司領導詳細介紹“終身可托付”服務組合模式政策，并公布首批享受“終身可托付”A政策的66項零件。
郭平曉在講話中表示，北奔重汽牢固樹立“為客戶創造全生命周期產品價值最大化”的經營理念，全力推進服務保障能力提升。2019年提出實現“產品終身可托付”的服務目標，在廣大供應商的大力支持下，經過近半年的努力，“終身可托付”服務模式具備正式實施條件。我代表北奔重汽對該項目給予大力支持的供應商朋友表示感謝?！敖K身可托付”服務模式的推出，不僅能夠提升北奔重汽的服務保障能力，更重要的是能夠提升用戶滿意度，全面解決用戶的后顧之憂，為用戶帶來超值體驗。
隨后，郭平曉宣布北奔重汽“終身可托付”服務模式正式實施。
王鐵生為首批10臺發往用戶的車輛粘貼“終身可托付”標識，并宣布首批享受“終身可托付”車輛發車。
為了更好的與現場及直播間觀眾互動，儀式中間穿插線上有獎問答和現場抽獎環節。
北奔重汽秉承“選北奔重卡、可靠更安全，奔馳技術、兵器出品”品牌特性，將“產品終身可托付”作為新的服務目標，讓客戶買得放心、用得舒心，為用戶帶來超值體驗。
北奔重汽“終身可托付”政策介紹
