中鐵十局海外工程分公司給北奔重汽送來錦旗

4月10日，從北奔重汽非洲某海外服務現場傳來喜訊，中鐵十局海外工程分公司負責人將一面印有“技術優良 服務周到”的錦旗送到北奔重汽進出口公司現場服務人員手里，對北奔重汽海外服務人員的熱情服務表示感謝。

非洲某國項目是中鐵十局2015年重點項目。為此中鐵十局專門購買32輛北奔重卡工程車用于項目建設，為了做好重點合作伙伴的服務保障工作，北奔重汽進出口公司專門選調能力強經驗豐富的服務人員進行駐點隨團保障。

2015年4月23日，北奔重汽海外服務人員剛一抵達現場就對當地修理工人進行了BEIBEN TRUCK的保養維修和使用注意事項培訓，并對一些零部件有專門要求的裝配力矩值和拆卸時，必須使用專用扳手的拆解進行了重點講解，受訓人員表示培訓非常有針對性和實操性，對車輛維護保養和操作使用非常有效。

培訓結束后，北奔重汽海外服務人員湯樹陽專門對運抵現場的32臺北奔新車進行了實地檢查，就車輛在轉運過程中出現的問題進行了集中排除，使車輛狀態煥然一新，受到項目部管理人員的一致好評。北奔重汽海外服務人員針對當地司機不當操作容易造成車輛損壞的問題，專門開展了一對一的講解和監督，通過糾正一些問題嚴重司機的不當操作，以點帶面迅速普及合理操作規范，從而減少車輛出現不必要的故障影響工程進度。

在以后的時間里，服務人員一邊對車輛進行正常維護和保養，一邊不停的對頻繁更換的當地司機進行車輛操作培訓。他們的工作態度和責任心在工作中得以體現，也被合作伙伴接受和認可，到2016年4月，非洲某國服務保障工作順利完成，他們的工作贏得了用戶的肯定和贊揚。