近期，中國重汽銷售部用戶服務中心、卡車股份質量部、變速箱質量部領導及技術人員一行6人赴南京，走訪海德公司30臺自動擋HOWO A7 的使用狀況。

在三天的時間里，走訪人員熱情地詢問用戶關于HOWO A7使用的狀況，細心聽取用戶對于故障的描述，了解每輛卡車常出現的故障問題。并攜多合一診斷工具，逐一為用戶檢測整車電路，拍取車輛易損壞部件照片，修復已存在的線路問題。同時，悉心地為用戶講解變速箱的定期保養及車輛使用中常見故障的排除。

技術人員虛心聽取用車司機反饋的感受與看法，并認真記錄總結，為HOWO A7技術的改良完善找準方向。