中通客車：開設“總經理接待日” 廣納員工諫言

    為進一步增進公司與員工之間的溝通，真正了解廣大員工的心聲，更加直接地傾聽廣大員工對公司的意見和建議，解答和解決員工提出的難點和熱點問題，促進決策科學化、民主化，提升公司凝聚力，激活員工內動力，構建和諧中通，促進企業又好又快發展，中通客車從8月份起建立總經理接待日，由公司總經理負責接待員工來訪。  

    有員工評價說，總經理接待日的設立，源自中通客車以人為本的企業文化。中通客車歷來重視人的需要；鼓勵員工的主人翁意識；培養員工的學習能力；組織設計以人為中心。自客車行業第一所企業大學——中通教育學院正式建立到現在，中通客車每年培養了不計其數的業務精英和專業化工人，可提升的個人價值與公司價值緊密融合，使得支撐企業發展的人才基礎無比堅實，據統計，中通客車的中層主管人員的平均年齡不足35歲，公司員工平均年齡只在29.6歲，這對一個經歷了半個世紀的公司來說簡直是不可能的。 

    據悉，總經辦公室根據來訪人提出的問題給予初步協調解決，能解決的當面給予答復并明確解決期限，不能解決的根據登記順序安排來訪人員在總經理接待日，領導親自接談。來訪人員向領導反映的問題，除情況比較復雜，調查處理需要較長時間之外，一般自接待之日起7天內給予明確答復。