江淮1卡1號服務一直以來備受好評,在很多卡友的心目中,江淮1卡1號服務貼心、周到,是高效運輸的有力保障。
據了解,江淮1卡每個月都會提供主動上門服務,在用戶有需求時提供最貼心的幫助。江淮1卡上門服務內容包含了解用戶用車情況、用車需求、解答用車疑問,力求為用戶帶來更好的服務。
衢州市民心食品有限公司主要從事生豬定點屠宰與運輸,公司擁有9臺江淮1卡冷藏車。在談及用車感受時,車隊負責人吳總說:“江淮1卡車子質量很好,用起來一點問題都沒有。不過因為我們車比較多,車隊管理上有時候不太方便,駕駛員對國六系統的操作也不是很了解,有時候會影響到運輸效率。”為此,衢州通程服務站為其推薦了車管家服務,車輛的維修、保養、上門服務、外出救援等等全部打包交給江淮1卡服務站,服務站還將定期上門開展培訓與車輛檢修,免除用戶的用車煩惱。
當然,用車成本也是大家一直比較關心的問題之一。衢州市民心食品有限公司負責人張總表示,平時車輛跑得多,一方面要求車輛可靠穩定,另一方面對車輛的油耗等運營成本比較在意。針對這樣的用車需求,江淮1卡衢州通程服務站給出了以養代修的建議,車輛要按時保養,一定要使用正規的燃油、純正尿素,可以有效避免很多問題。
江淮1卡1號服務除了給予用戶合理化的建議,遇到需要緊急支援的情況同樣是快速響應的備戰狀態,即便是目前這種各行各業陽性人員增多的特殊時期,只需一個電話,江淮1卡服務站在崗人員會帶齊工具以最快的速度到達現場進行維修工作。
談起服務的初衷,服務站張站長表示,雖然目前還處于特殊時期,服務站也出現了人手不足的情況,但是用戶有需求,我們就應該及時響應,幫助解決問題,以確保運輸工作的順利進行!
江淮1卡服務站張站長的一席話如同冬日的暖陽,同時也讓我們感受到了江淮1卡高效的服務效率,相信江淮1卡五星服務能為更多卡友用戶帶來幫助,而這也是對江淮1卡1號服務最好的肯定。