在通過ISO9001、IATF16949、GJB9001C質量體系認證的基礎上，為了更好的滿足客戶需求，一汽解放創新打造形成了獨具特色的“12347-E2E”卓越運營質量管理模式，將高標準貫穿產品誕生全過程。秉承“質量就是生命”的核心理念，用更高標準、更高要求，交付更優產品。打造一流體系，鍛造一流質量，持續鞏固中國第一質量競爭力。

初心待“研”每輛車的 “出生” 都經得起考驗

質量提升，可靠先行。一汽解放持續進行可靠性正向開發能力建設，以用戶需求為導向，構建了集可靠性設計、可靠性試驗、市場反饋為一體的可靠性開發體系。

整車產品上市前，均需嚴格執行整車一致性全尺寸檢驗、PEMS排放測試、高強度壞路試驗等環節測試，從而確保整車、懸架、行走等機構可靠性。

產品還需歷經4800米高原、50℃高溫、-45℃極寒等極限場景驗證適應性，并通過三橫五縱千萬公里實況測試等嚴苛測試來確保整車穩定性，歷經千錘百煉，方得可靠基因。

匠心待“產”每輛車的“血統”都經得住推敲

長春、青島、廣漢、柳州、佛山五大整車基地廣泛應用DPS、MOM、LES等數智化系統，為質量注入可靠基因。

牽引、載貨、自卸、專用、新能源、輕卡、客車七大產品系列，J7、鷹途、J6V、JH6、J6E、J6P等17個卡車產品平臺，緊隨產業趨勢，經過“四化一高”技術框架持續優化，保障質量處于行業領先。

長春、無錫、大連三大總成基地，全面提升自主研發能力，打造解放智慧動力域產品，將可靠“中國芯”植入每一臺發動機。

耐心待“供”每輛車的“來源”都經得起追溯

對于產品供應商的準入要求，一汽解放有著異于行業的嚴苛標準。所有來自供應商的零部件均需要通過PPAP審核，核心零部件更是在早期就需要QTR確認。

對于已經引入的供應商開展階段性評估和審核，實現供應商分級科學管控。即便千山萬水，披荊斬棘也要讓“質”造標準成為習慣。

為保障產品質量在運輸中的穩定性，從精準庫存管理，到嚴格的出入庫質檢，再到高效運輸調度，均采用先進的信息技術實現全程監控，完善車輛發運管理機制，強化數智支撐，細化過程管控，保障車輛發運時效與質量。

真心待”人”每個客戶的聲音都值得傾聽

一汽解放堅持以客戶為中心，回應每一次呼喚，踐行每一次約定，保障質量，更保障服務。煥新發布了“解放感動服務”品牌，布局國內服務網點1816個，4006560777熱線24小時隨時待命。

以大數據平臺為依托，攜手客戶開啟“夢想合伙人計劃”，共同構建極具活力的融合發展生態，更充分地參與到典型客戶運營中去，為廣大客戶提供合適、滿意、完整的運輸解決方案。

誠心待“家”每個社會的能量都來自點點滴滴

一汽解放同樣關心社會的“質量”，發布了行業首個公益品牌，“解放愛領航”圍繞卡友關愛、援助社會等領域踐行社會責任。

同時，表彰社會“英雄”，傳遞人間大愛。大力弘揚社會正能量，持續推動中國公益事業發展，將質量管理延伸至社會價值。