012月21日，以“預見 新生 創贏”為主題的東風商用車有限公司2022經銷商大會在十堰召開。會議發布東風商用車“品牌向上戰略”，將以客戶為中心，以“品牌向上戰略”為總牽引，推進全價值鏈業務落地，成為卓越商用車企業。會議明確，2022年東風商用車（本部）在國內市場整車銷量目標必達16萬輛。
東風公司總經理助理、東風商用車有限公司董事長、黨委書記周先鵬，東風商用車有限公司總經理王瑋和公司領導班子成員出席會議。來自全國各地的經銷商、服務商等合作伙伴，共計1000余人以“線上+線下”形式參加會議。東風商用車有限公司黨委副書記陳向陽主持會議。
主動出擊，持續推進營銷轉型
2021年，東風商用車全方位強化營銷體系力的迭代提升，提高市場先行能力、提升分銷體系能力、提升客戶體驗能力；開展“七大會戰”，精準施策；堅定“贏在國六”戰略，國六份額達到行業第一；強化“五個一”能力建設，提升陽光服務內涵。
品牌向上，合力實現商道共贏
東風商用車市場與營銷領域總監劉翼發布《2022年整車營銷戰略》
2022年，東風商用車將繼續深化營銷轉型與市場洞察，研究客戶全生命周期運營成本和價值，踐行“整車+后市場”一體化銷售模式，以更精準的商品滿足客戶需求，強化運營管控和網絡建設，以打造客戶價值為宗旨，支撐品牌向上戰略達成，實現商道共贏。
東風商用車全體營銷將士將以市場和客戶為中心，堅持市場、目標和問題導向，踐行品牌向上，實現“預見、新生、創贏”。“預見”是指敏銳洞察新形勢下的市場和客戶訴求變化，搶抓新機遇，提供貼合市場的集成商品和后市場領先的解決方案；“新生”是指構建新業態下的銷售能力，實現以客戶價值提升為基礎的全生命周期客戶滿意度管理；“創贏”是指精準把控節奏，強化市場戰略落地執行，精準運營管控，更高資源投入產出。東風商用車將著力構建“3331營銷體系”，即30%市場洞察及方案打造，30%網絡規劃及能力建設，30%客戶體驗及口碑管理，10%運營與執行管控。
東風商用車后市場事業部總經理張華發布《2022年后市場營銷戰略》
2022年，后市場事業部將圍繞客戶價值，推動數字化營銷轉型，通過市場洞察數字化、客戶主動服務數字化、客戶價值營銷數字化、網絡能力建設數字化、運營保障數字化，強化目標擔當，積極拓展保外市場、加快提升客戶開發覆蓋能力和配件保障能力；建立市場洞察能力，實施“六個營銷計劃”；開展營銷推廣活動，拉動終端客戶需求，建立為客戶全場景服務的生態體系。
東風商用車營銷戰略規劃部部長謝志鵬發布《2022年型車商品》
針對物流、冷鏈、危化、工程車等多個細分市場，東風商用車將打造東風天龍GX、東風天龍KX（王者版）、東風天龍KL（輕贏版）、東風天龍KC（擎天版）、龍擎黃金動力鏈等多款中重卡和動力產品。
東風商用車后市場商品規劃與開發部部長楊牮發布《2022年后市場商品》
東風商用車計劃圍繞客戶需求，聚焦客戶痛點，發布智慧輪胎、遠程智能維修、專用配件、國六服務協議等多款后市場商品，打造多元化的后市場生態體系，為客戶提供全方位的解決方案，從而實現產品賦能、金融賦能、服務賦能、品牌賦能。
東風商用車品牌與傳播部副部長李霞發布《東風商用車品牌向上戰略》
東風商用車“品牌向上戰略”以發展東風“雙飛燕”主品牌為核心，持續以客戶為中心，構建和完善整車、動力、技術、服務、生態的“1+5”品牌戰略，通過多元化的業務創新升級，達成客戶期待，引領行業發展。
整車品牌“東風”
全場景中重卡商品為客戶帶來更可靠、更高效的運營價值和更經濟、更便捷的運營體驗；
動力品牌“龍擎”
堅持“技術驅動夢想，可靠創造價值”的品牌使命，致力成為“最可靠的動力解決方案提供者”；
技術品牌“無限星”
致力于智能駕駛卡車迭代，成為無人智慧物流整體解決方案的領航者；
服務品牌“東風陽光”
助力客戶全生命周期運營無憂，讓可靠更進一步；
生態品牌“鯤躍”
通過持續的技術和模式創新為市場和客戶帶來整體解決方案。
“2022年，東風商用車將迎來新的變革與轉型，要立足長遠，經受得住短期業績的誘惑、承受得起變革的陣痛，保持戰略定力，勇往直前。”王瑋從宏觀環境、行業競爭、客戶端發展等方面分析了東風商用車發展所面臨的形勢與挑戰，并要求東風商用車營銷團隊、經銷商團隊要增強對未來的信心和對商品的信心。
王瑋說，2021年東風商用車堅持“贏在國六”，贏得了國六商品的市場先機和客戶口碑，2022年東風商用車將進一步夯實國六優勢，進一步強化商企、研發、銷售的鐵三角機制，提升市場洞察的體系能力，多層次、多維度把握市場趨勢和客戶需求變化，從產品規劃、研發和商品的競爭力檢核等方面，優化快速反應機制，同時做好商機管理，把產品服務的優勢轉化為市場的勝勢。
“沒有退路就是勝利之路！”王瑋要求，東風商用車要更加重視經銷商網絡盈利性管理，要提升客戶服務、體驗滿意度，要進一步提升組織效率，要加強數字化營銷能力建設，與廣大經銷商攜手同行，擁抱變革，共創輝煌。
東風公司總經理助理、東風商用車有限公司董事長、黨委書記周先鵬為營銷高峰論壇鳴鑼開壇
要實現預見、新生、創贏，其路徑就是平臺化、數字化、規模化，通過“三化”應對市場的不斷變化，踐行品牌向上戰略。
當天下午，以“平臺化、數字化、規模化”為主題的第十季東風商用車營銷高峰論壇鳴鑼開壇。
經銷商代表解析行業趨勢，分享實踐案例
王瑋感謝經銷服務伙伴長久以來的支持，他說，東風商用車將打造更優的商品，做好營銷支持與管理，與經銷服務伙伴一道探索網絡轉型的營銷實踐之路。希望雙方加強溝通交流、密切協作配合，搭建起更多互相借鑒、學習、成長的平臺，打造健康可持續的經銷與服務網絡，共同為客戶提供滿意的商品、滿意的服務，以及超越期待的運營體驗，創造更大價值。
在隨后舉行的“東風驕傲”頒獎典禮上，2021年度優秀戰略合作伙伴、卓越4S店、優秀服務商、優秀服務站、細分行業開發獎、客戶體驗優秀獎、后市場銷量貢獻獎、優秀總經理、優秀銷售總監、優秀售后總監等獲得表彰。
