每年3.15消費者權益日的前后,生產企業都會迎來一次小考:在消費者心目中,什么樣的產品是優質的?什么樣的企業形象是擁有高聲譽且值得信賴的?今年的3.15,問道質量,一汽解放有底氣、有能力、有信心。
在2021年3.15“產品和服務質量誠信承諾”活動中,一汽解放斬獲CAQI多項質量大獎:一汽解放汽車有限公司被“中國質量檢驗協會”授予“全國產品和服務質量誠信示范企業”;于此同時,解放J7、J6系列汽車榮獲CAQI頒發的“全國質量檢驗穩定合格產品”證書。這正是一汽解放重視企業信譽和產品質量的無尚褒獎及最好體現!
推進質量強國時代強音
日前,《中國消費者報》特別報道了一期“3·15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,該活動由“中國質量檢驗協會”主辦,(根據2018年3月-2021年2月調查匯總和展示公告)特推出全國產品和服務誠信承諾企業公告,“一汽解放”榜上有名。它和千百家高質量、高聲譽的“紅榜”企業一起,推動提升國內質量整體水平,共筑質量誠信,讓人民買的放心、用的放心,為我國經濟構建新發展格局和高質量發展做出積極貢獻。“追求質量誠信,踐行社會責任,建設質量強國,共創美好生活”這既是來自國內千百家質量誠信標桿企業的倡議,也是也向全社會發出企業界推進質量強國建設的時代強音。
高質量發展是場耐力賽
這份殊榮,充分展現了解放在產品質量和品質管理方面取得的優異成績,也表明了解放產品深受消費者信賴,彰顯出一汽解放在商用車行業的強大影響力。經過68年櫛風沐雨的洗禮,憑借深化改革、自主創新的強大實力,解放深耕產品質量和研發制造,并將“高質量”賦予了深刻的內涵。“高質量”意味著:高質量的供應鏈供給、高質量的研發投入、高質量的質保體系、高質量的產品輸出和高質量的服務運營。它是一場“耐力賽”,需要企業腳踏實地,打牢基礎,才能一步上一個臺階。
解放高質量供應鏈體系
近年來,一汽解放陸續與華為、大陸、克諾爾、采埃孚、殼牌、福士、聯通、京東、智加科技等國內外頂尖企業簽約成為戰略合作伙伴和成立合資公司,通過推進資源網絡優化、體系能力提升,向世界一流的采購競爭力快速邁進。致力于整合全球優質資源,有來自近千家優秀供應商的成熟產品,為解放卡車的高可靠性提供有力保障。
解放由研發起步走向世界
70年來,一汽研發人把“為國造車”的初心貫穿始終,把“為車筑基”的使命勇擔在肩,為一汽的發展,為中國汽車工業的發展作出了巨大貢獻。一汽解放由研發起步,研發是解放的核心。創業初期的艱辛挑戰,為第一代解放人奠定了艱苦奮斗的精神根基;今天的解放,擁有“四國八地”的全球研發布局,以“技術領先、首創體驗、集成創新、強化應用、協同高效”為指引,構建了從前瞻技術、發動機、變速器、車橋到整車的中國最為強大和完整的自主研發體系。新時代的路上,在創新與變革的雙輪驅動下,持續創造著解放的不老神話。
解放嚴格的質量管理體系
一汽解放堅持“質量就是生命”的理念,將質量管理擺在產品的最優先位置,推動質量管理體系有效運行和持續改進,并不斷提高全員的質量意識,為研發和生產筑牢根基。他們以滿足客戶需求為中心,加強產品全過程的質量管理,以行業先進的質量控制能力,確保產品全生命周期質量領先。按照“解放卡車,歐標制造”的技術路線,落實全面質量提升攻堅戰的總體要求,通過體系流程優化、質量數字化建設、檢驗試驗能力等方面,持續推動質量管理體系能力提升。
解放高質量的領創產品
作為國內商用車全領域的領航者,國內中、重卡銷冠的蟬聯者,商用車市場銷售奇跡的創造者,一汽解放每一代產品的誕生,都為中國商用車賦予全新的定義。今年3.15,解放J7、J6系列汽車榮獲CAQI頒發的“全國質量檢驗穩定合格產品”證書,是解放在企業發展中始終堅持創新,在產品品類、品質方面持續提升的一個縮影。從1956年第一輛解放汽車下線,到目前整體銷量即將突破800萬輛,它是自主品牌的標尺,民族工業的結晶。解放第六代J6系列車型斬獲“國家科學技術進步獎”等諸多殊榮,實現了自主核心技術與國際水平的全面接軌,不僅締造了百萬銷量傳奇,仍在刷新全球商用車單一品牌的銷量紀錄;解放第七代J7車型更是比肩世界頂級的重卡,是解放尖端技術的集大成者,是對標世界一流重卡的里程碑式作品,引領著中國自主商用車的智能化變革,讓世界看見了中國制造的力量。
解放服務客戶悅享感動
一汽解放秉承“用戶第一”的理念,致力于以品質服務真誠回饋客戶,以“感動服務”品牌為根基,構建完善服務體系,結合線上線下、從人到車等創新形式展開服務,為客戶提供最佳方案和極致體驗。在2021年創行業先河,正式啟動“感動服務”領航計劃!承諾“三大終身”服務,包括:針對一手的公路牽引車、載貨車、按規定在解放服務站進行定期保養,解放為三大總成核心零部件提供終身的質量擔保;三大總成核心零部件出現人為故障,解放將提供終身免工時費服務;針對解放全系產品車輛在服務站保養發動機,解放將免費終身贈送機油濾芯。多項并舉,從而打造行業最優服務體系。
問道質量,一汽解放給出了它作為商用車領軍企業的五重豐富內涵。數十年堅守,一汽解放緊密圍繞市場和消費者需求,通過技術創新和品質提升,服務運營不斷拓展豐富,促進產品更新迭代,正是對技術和品質孜孜不倦的追求,才有了如今萬千卡友的信賴。未來,一汽解放將不斷提升自主品牌競爭力,弘揚工匠精神,樹立標桿企業的示范引領作用,向消費者提供超越期待的高品質產品與服務,用實力說話,以過硬的產品質量撐起國內制造業品牌的脊梁。