早春時(shí)節(jié)，解放先后在南京、常德、岳陽(yáng)、徐州四個(gè)城市開(kāi)展“懂車 懂路 更懂你”一汽解放全國(guó)巡演，為這四座歷史悠久的文化古城注入了先進(jìn)商用車品牌的工業(yè)氣息。

活動(dòng)期間，來(lái)自全國(guó)各地的卡友紛紛趕來(lái)，齊聚四城，共享“懂車 懂路 更懂你”一汽解放全國(guó)巡演帶來(lái)的歡樂(lè)與驚喜，整個(gè)巡演活動(dòng)受到廣泛的歡迎、得到了熱烈的反饋。

解放篷車

對(duì)解放而言，哪里有公路，哪里就有卡友，哪里有卡友，哪里就是我們巡演的目的地。活動(dòng)過(guò)程中得到了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的大力支持，各經(jīng)銷商高層，登臺(tái)為活動(dòng)致辭。

領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭

經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)也為節(jié)目獻(xiàn)上精心編排的舞蹈表演，為遠(yuǎn)道而來(lái)的解放卡友助興。

柔術(shù)表演

天籟歌喉

服務(wù)講解+車輛講解，展現(xiàn)解放硬核實(shí)力

主持人與服務(wù)站工作人員實(shí)時(shí)互動(dòng)，引導(dǎo)卡友們來(lái)到服務(wù)咨詢區(qū)，為卡友進(jìn)行了原廠件和地產(chǎn)件、易損件及三濾作用的綜合講解，全方位解決卡友用車疑問(wèn)，并為現(xiàn)場(chǎng)卡友進(jìn)行了精彩的六方位繞車講解，他從解放品牌歷史、技術(shù)革新、產(chǎn)品迭代再到實(shí)車進(jìn)行了連貫遞進(jìn)式的講解，卡友們聽(tīng)的津津有味。

服務(wù)咨詢

六方位繞車講解

為卡友定制的快樂(lè)時(shí)光

通過(guò)活動(dòng)策劃小組精心準(zhǔn)備的互動(dòng)問(wèn)答+動(dòng)感游戲，帶動(dòng)了全場(chǎng)的情緒，燃爆了巡演現(xiàn)場(chǎng)。其中“解放卡車特技員”游戲，在臺(tái)下設(shè)置路障，卡友們操控遙控卡車，誰(shuí)先到達(dá)終點(diǎn)，誰(shuí)就是今天的解放卡車特技員，遙控卡車可比遙控小汽車要困難的多，卡友們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮了作用，“穩(wěn)”比“速度”更為重要，“經(jīng)驗(yàn)”比“技巧”更為重要。

卡友上臺(tái)互動(dòng)

“解放卡車特技員”游戲環(huán)節(jié)

在中國(guó)，沒(méi)有一家商用車企業(yè)的服務(wù)品牌比解放感動(dòng)服務(wù)創(chuàng)建的更早，與卡友零距離接觸、傾聽(tīng)更多卡友的心聲，是把感動(dòng)服務(wù)做到極致的基礎(chǔ)。由兩位卡友、一位解放銷售人員及服務(wù)人員組成的座談團(tuán)登上舞臺(tái)，卡友分享了在路上發(fā)生的有趣的事情，也分享了在車輛遇到困難時(shí)，解放服務(wù)站人員是如何幫助卡友度過(guò)難關(guān)的切身經(jīng)歷，這些話題引起了現(xiàn)場(chǎng)卡友的共鳴，正是這種持續(xù)的、精準(zhǔn)的與卡友之間的不斷溝通、不斷交互，才讓解放挖掘、聆聽(tīng)更多卡友的心聲，把解放的服務(wù)半徑延長(zhǎng)到足夠觸及到每一位終端卡友，把解放的服務(wù)品牌-感動(dòng)服務(wù)做到極致！通過(guò)主持人的提問(wèn)貫穿：卡友們分享了經(jīng)歷、故事，訴說(shuō)了心聲；銷售人員和服務(wù)人員，從產(chǎn)品、服務(wù)兩個(gè)角度，更加有針對(duì)性的進(jìn)行了闡述與講解，如何做好產(chǎn)品，如何提高服務(wù)質(zhì)量，在這一環(huán)節(jié)，得到了詳細(xì)解答。

座談團(tuán)“真情流露”環(huán)節(jié)

解放作為中國(guó)商用車的領(lǐng)導(dǎo)品牌，從第一代解放卡友到現(xiàn)如今的卡友，解放已經(jīng)陪伴卡友們走過(guò)了60余載，解放與卡友，情比金堅(jiān)。數(shù)十萬(wàn)公里的征程、數(shù)萬(wàn)位卡友的見(jiàn)證，解放以后會(huì)與更多的卡友并肩同行，共創(chuàng)未來(lái)。