金秋九月，收獲溫暖。為更好的服務廣大卡友，與經銷商客戶在康明斯中國零部件事業部的支持下，東風康明斯特舉行客戶關懷萬里行與贏動AMT服務能力集訓營活動。滿載希望與關懷，助力卡友高效前行，2021東風康明斯在行動。

客戶關懷萬里行

為不斷提升內、外部服務人員的服務技能，做好終端產品的預防性維修工作，2021年9月，東風康明斯“客戶關懷萬里行”活動正式啟動。

“客戶關懷萬里行”活動內容

活動主題：

東風康明斯客戶關懷萬里行

活動口號：

東風康明斯客戶關懷萬里行，關愛每一位用戶。

活動內容：

東風康明斯將聯合康明斯零部件事業部，分五條主線路及若干支線，在全國28個省級行政區，總計45個市開展。

在活動中，發動機與零部件服務專家將免費為用戶進行發動機體檢、用戶駕乘運營經驗交流，點檢沿途服務站新品服務準備完成情況，評估服務站服務能力，為東風康明斯國六產品及自動變速箱上市保駕護航。

贏動AMT服務能力集訓營

為確保東風康明斯客戶關懷活動，能真正為客戶解決問題，服務部內部也在積極修煉內功，提升自身能力

東風康明斯服務工程牽頭聯合ECJV服務團隊，開展“贏動AMT服務能力提升集訓營”，以專項活動的形式，從服務部內部各職能進行甄選，開展服務種子人員的挖掘和變速箱服務能力培養工作。

8月31日，第一期贏動AMT服務能力訓練營正式開營，東風康明斯新事業發展部總監劉俊和東風康明斯服務總監劉建國對全體學員寄予了高度期望并鼓勵大家提升責任感、榮譽感，踏踏實實的完成集訓任務并做好AMT知識與技能的傳承，更好的服務客戶。

服務客戶，關懷萬里行；鏈動科技，贏動未來。東風康明斯始終以客戶需求為首位，以高效服務，助力客戶暢行無憂，客戶關懷萬里行，東風康明斯在行動！