國六政策的全面實施,以及非道路國四政策的逐步推進,對后市場服務提出了更高要求。2021年7月27日,康明斯在湖北襄陽舉辦“夯實國六/迎戰非道路國四——2021服務溝通會”,并正式成立康明斯東亞培訓中心華中分部,進一步夯實國六服務,為非道路移動設備排放升級奠定良好的服務基礎。
康明斯東亞培訓中心華中分部立足華中,將充分共享康明斯東亞培訓中心的優質資源,打造高品質的發動機及變速箱動力鏈一體化培訓中心,為培訓和提高技術服務水平助力,加強技術培訓和服務團隊聯動性,并進一步促進華中地區康明斯后市場服務能力建設。
此外,培訓中心將不斷拓展多樣化培訓,以更豐富的形式,更多元的平臺,以及更實用、高效的培訓課程,提升康明斯服務網絡的故障診斷及技術支持能力,為用戶的高效出勤保駕護航。
隨著該培訓中心正式投入運營,康明斯東亞培訓中心在中國已經建成以北京為中心,沈陽、合肥、成都、西安、廣州、深圳、襄陽七個分部在內的8個培訓中心,具備車用發動機、工業發動機以及變速箱的全系輕、中、重馬力產品的培訓能力。
康明斯及相關合資公司的服務團隊將著眼未來,進一步鏈合資源,深化合作,通過服務信息、案例、以及零件信息共享;統一服務政策、特殊需求特殊支持;加速故障處理等多項舉措,全面保障用戶高效出勤,提升服務體驗。
在剛成立的華中培訓分部,康明斯服務特戰隊還進行了技術大比武,服務人員互相切磋交流,讓服務有保障,技術有創新,支持更高效。