第一商用車網  張緒強

2019年，東風康明斯預計實現整機銷售超過18.6萬臺，市場占有率上升至9.2%，圓滿達成各項經營指標，實現業務增長。

12月29日，以“匯老友 啟新程 享芬芳”為主題的東風康明斯“老友匯”客戶俱樂部慶典活動在廈門舉行。現場，東風康明斯的相關領導、約150位資深客戶代表，以及第一商用車網等媒體出席了本次活動。

東風康明斯“老友匯”線上社區成功發布

成立33年銷量突破300萬輛  輝煌成績離不開客戶的支持

2019年即將結束，回望這一年，東風康明斯留下了清晰的腳印。

“2019年是東風康明斯發展史上濃墨重彩的一年，康明斯迎來百年華誕，東風公司迎來建設五十周年，東風康明斯迎來第300萬臺發動機誕生榮耀時刻的同時，還光榮圓滿的完成了國慶70周年慶典保障任務。2019年對東風康明斯來說也是充滿挑戰的一年，面對錯綜復雜的市場經濟形勢和白熱化的競爭態勢，東風康明斯在雙方母公司的關懷下，在公司‘211’戰略的指引下，在合作伙伴的支持下，發展經營穩健，取得優異成績。”東風康明斯常務副總經理汪開軍在致辭中講道。

東風康明斯有限公司常務副總經理汪開軍先生

東風康明斯有限公司副總經理王春光先生

東風康明斯有限公司副總經理劉志禮先生

東風康明斯有限公司服務總監劉建國先生

據了解，2019年的東風康明斯，預計實現整機銷售超過18.6萬臺，市場占有率上升至9.2%，圓滿達成各項經營指標，實現業務增長。

業務增長之外，2019年的東風康明斯還落地了其2020制造規劃，實現信息化、綠色化、自動化、柔性化生產和先進防錯技術應用；服務方面打造了“質量事務局”快速響應平臺，解決客戶抱怨，提升客戶體驗，并在國六先行區域投放DPF清灰設備，打造區域國六清灰能力，為國六上市保駕護航；2019年，東風康明斯還獲得了中國首張船舶發動機國二排放認可證書，并與母公司協同提升工程機械&船電發動機銷量。

東風康明斯Z14國六發動機

從更長的時間跨度來看，2019年是東風康明斯成立的第33年。33年來，東風康明斯收獲了超過150萬位在用車客戶，累計銷量超300萬臺，最長發動機無大修里程超過了200萬公里。

這一系列成績的取得，當然離不開廣大客戶的支持。東風康明斯一直銘記這一點，因此，也是在2019年，東風康明斯成立了“老友匯”客戶俱樂部；今天，東風康明斯舉辦了“老友匯”客戶俱樂部慶典活動。

東風康明斯D4.0國六發動機

既是交流平臺也是技術支持平臺  “老友匯”是東康與客戶共同的“家”

“老友匯”中的“老友”取自其英文名稱Loyal Club 中Loyal（忠誠）的諧音，在體現東風康明斯“忠”于客戶、以客戶為中心發展理念的同時，也詮釋了東風康明斯匯聚全球客戶，將新朋友、好朋友變成“老朋友”的品牌新高度。

東風康明斯成立“老友匯”客戶俱樂部是為了更好地滿足不同用戶多樣化的需求，在為客戶提供更好服務體驗的同時，全面實現“人、車、路”的定制化服務關懷；接下來，“老友匯”平臺將成為東風康明斯與終端客戶之間的橋梁，成為東風康明斯在終端市場的形象代表。

加入“老友匯”會員的客戶，將擁有7大專屬會員保障。“老友匯”會員等級分為黃金會員、鉑金會員、鉆石會員三類，并且采用晉級制度，客戶積分達到1萬分就可晉升黃金會員；積分達到2萬分便可晉升鉑金會員，積分達到4萬分就可晉升鉆石會員，更高級別的會員將能享受到更多的權益。

東風康明斯有限公司總經理徐大千先生

那么，積分如何獲得呢？其實很簡單，客戶在“老友匯”平臺積極互動、交流，宣傳分享自己使用東風康明斯發動機的經歷，推薦朋友購買搭載東風康明斯發動機的車輛以及自己購買搭載東風康明斯發動機的車輛……以上行為，都可以收獲積分。

東風康明斯L9國六發動機

活動最后，東風康明斯舉行了頒獎典禮，來回饋客戶多年來的鼎力支持。

結束語

“老友匯”客戶俱樂部對東風康明斯的客戶來說，不僅是一個交流的平臺，更是一個技術支持平臺；未來，“老友匯”客戶俱樂部還將成為東風康明斯與客戶共同的“家”。