日前,在由《農業機械雜志社》主辦的年度中國農業機械年度TOP50+評選活動中,上柴動力服務團隊憑借優質、高效的服務實踐,一舉斬獲“杰出服務團隊”榮譽,這說明上柴擁有一支敢拼搏、能作戰的優秀服務團隊,并具備了行業領先的服務能力和服務水平。
田野里的上柴人
眼下,正值秋收時節。晝夜忙碌的農機,承載著農民朋友們的豐收夢。
作為中國農機行業的重要動力系統供應商,上柴動力一直將服務視作產品的全生命周期中極其重要的組成部分。
為了保障農機服務,國慶節期間,在華北、華中、東北、西北等秋收重點區域,許多上柴服務人員主動放棄休假,始終守衛在農機服務保障崗位的一線,活躍在各類農田的秋收現場,確保配套上柴發動機的農機產品無憂運行,助力農民朋友豐產豐收!
24小時服務無休的“易+人”
自1947年成立至今,上柴動力一直以客戶為核心,秉承“易+人”的服務理念,持續打造快捷、專業、真情的服務內涵。
為及時響應客戶需求,上柴動力設置了24小時不間斷呼叫中心,隨時幫助客戶排解產品過程中的疑難困惑。此外,還有7個區域零部件配售中心、15個辦事處和400多家核心服務站、2000余家銷售服務商,構建起覆蓋全國90%縣級區域的強大服務網絡,真正做到全時守候。
24小時服務無休
7個區域零部件配售中心
15個辦事處
400多家核心服務站
2000余家銷售服務商
平均服務半徑100公里
上柴服務團隊的足跡已遍布全國,健全的售后服務體系和專業高效的服務質量,助力客戶事業蒸蒸日上!
此次,榮獲中國農業機械年度TOP50+“杰出服務團隊”獎項,是對上柴農業機械行業服務實力的充分認可。未來,上柴將繼續以自主創新為動力,發揮龍頭作用,持續推動行業服務向上發展,用更專業、更高效的服務持續為小康收官注入澎湃動力。