近期，河南遭遇了一場罕見的極端強降雨自然災害，道路被淹，鄭州地鐵全線暫停運營服務，多地出現斷電情況，玉柴持續關注河南地區罕見特大暴雨自然災害，以實際行動支援河南抗洪救災。

7月18日，河南鄭州、周口、南陽、洛陽等地的玉柴服務人員緊急集合，根據救災需求就地成立專業服務搶險隊，實行免費發電機組檢查維修服務，并24小時值班保障醫院、居民小區等場所應急電力供應。

鄭州地鐵缺電，玉柴送去600kW和300kW機組；黃河防汛局和鄭州梧桐街某污水處理廠急需發電機組，玉柴以最快速度送去300kW機組支援，并協調技術人員安裝到位，指導客戶使用……

保障用戶發電機組正常使用

護航應急通信車用電

7月22日，玉柴接到反饋，鄭州急需一批50-600kW的機器用于救災，玉柴立即開通綠色通道，協調倉儲人員，安排物流車輛，以最快速度將機器裝運發往鄭州。7月23日，得知鄭州大學第一附屬醫院和阜外醫院電力緊缺，玉柴便分別向醫院贈送1臺機組，保障醫院供電，醫治傷員。