深化與米其林在華合作 博世支持馳加技能大比武
近日,第三屆米其林馳加全國技能大比武在深圳順利收官。作為活動的主要贊助商之一,博世為輪胎、機油及制動三大主題賽事分別提供實際工作中使用的拆胎機、濾清器及制動產品,用于考驗技師們對標準操作規范的準確掌握。作為全國性跨區域的汽車快修與保養服務競技比賽,米其林馳加全國技能大比武通過31項車輛安全檢查、輪胎、機油及制動部件的更換、專業知識問答等綜合項目的角逐,考核技師的標準的操作規范、精湛的業務水平和優秀的服務質量。

博世汽車售后市場高級培訓師王憶萱在比賽中為選手點評
博世于2010年便開始與米其林旗下專業汽車服務品牌“馳加”展開在華合作,是首批與馳加合作的非輪胎業務伙伴。博世為馳加門店提供高品質配件、專業診斷設備和技術支持,并攜手推進本土專業汽車服務人才的培養。“近年來博世中國汽車售后市場業務的快速穩定增長離不開我們的業務伙伴們。我們很高興看到米其林馳加網絡在本土市場的逐步擴大。憑借在汽車技術領域專業的知識和廣泛的經驗,我們未來將進一步深化與米其林全方位的戰略合作,發揮各自所長,共同為中國汽車用戶提供優質的產品及全面、專業的服務,攜手共贏。”博世汽車售后市場大中華區銷售總監杭俊峰表示。
資源互惠
憑借著“配件+診斷+服務”的完整解決方案能力,博世為馳加在華服務網絡提供火花塞、制動產品、電瓶、濾清器、拆胎機、動平衡機、四輪定位儀等高品質配件、專業診斷設備及相關技術支持。目前,博世的產品已覆蓋幾乎所有的馳加店面。2013年,博世的雨刮產品將進入米其林馳加的中央采購平臺,直接供貨于馳加門店。博世新成立的汽車服務方案業務單元,整合了前斯必克集團旗下汽車服務方案和博世汽車診斷的產品和業務之后,也將為合作伙伴引進更多先進的設備——Robinair汽車空調制冷劑回收加注設備預計于今年下半年進駐馳加門店,提升汽車空調領域服務的便捷度和安全性。同時,米其林輪胎產品已進駐位于北京的博世汽車專業維修亞太區首家直營店,未來也將計劃引入博世汽車專業維修服務網絡的更多維修站中。
作為全球領先的汽車技術與服務供應商,博世積極分享其深厚的技術實力與豐富的實踐經驗,參與了馳加111項標準操作規范的設計過程;雙方還將計劃在未來通過車型配件數據庫共享為本地客戶提供更完善的服務。
人才培養
優質、可靠的汽車服務不僅需要高品質的配件及先進的設備,更需要專業的服務人員進行操作。博世與米其林作為汽車售后市場兩大專業品牌,致力于攜手提升汽車服務人才的業務水平和服務能力,共同為汽車售后市場樹立服務新標桿。以米其林全新升級的“馳加零售學院”為例,500多名馳加服務中心的負責人及技師將于今年4月至10月接受為期五天的專業配件維修及保養課程培訓,其中包括在在上海、北京、深圳的博世培訓中心進行的為期兩天的產品和實操培訓。