2024年2月8日，農歷臘月二十九日晚，安徽宣城卡友商師傅一家駕駛著江淮1卡帥鈴從浙江返回宣城老家過年。當車輛行駛至杭州市高速時出現行駛異常，焦急的商師傅立即撥打了江淮1卡售后服務救援電話，售后服務人員第一時間趕往現場。高速上車水馬龍，盡是歸家團圓的游子，原本普通的售后救援也成為一場護航卡友回家團圓的溫馨之旅。

接到商師傅的救援電話后，江淮1卡杭州富陽凱旋服務站服務人員立即攜帶相關配件、檢修工具等奔赴報修點。到達現場后，服務站首先為商師傅一家送上了食物、飲用水等物資。對車輛進行故障檢測后，服務技師判斷，車輛問題并不嚴重但暫時無法繼續行駛。此地距離商師傅老家宣城至少還有100多公里，考慮到春節臨近路上易堵車，會比平時耗費更多時間，如果等車輛維修好再繼續趕路，商師傅一家可能就錯過與家人大年三十的團圓了。

看著高速上的車一輛接一輛飛馳而過，服務人員看得出來商師傅一家內心十分焦急，此時此刻，沒有什么比盡快回家團聚更重要的了。服務站當即決定，安排拖車將車子拖回服務站再進行維修，同時駕車護送商師傅一家盡快回家過年，這一貼心的決定也得到了商師傅的高度認可。

晚上9點多，拖車抵達現場，與此同時，商師傅一家三口也在江淮1卡服務站工作人員的護送下重新踏上回家路，一場護航卡友一家三口回家過年的溫馨之旅就此展開。重新啟程，看著高速上的路燈飛快的向后閃過，商師傅焦急的心情慢慢緩和下來。

走高速、換國道、下鄉鎮，1個多小時候后，工作人員終于趕在大年三十凌晨將商師傅一家安全護送到家。家里的老人早早的守在門口等待兒孫歸來，商師傅緊緊握住工作人員的雙手不停的表示感謝。農村的夜萬籟俱寂，雖然沒有霓虹閃爍，但看著商師傅一家團聚，他們臉上的笑容卻比陽光還耀眼、燦爛。

至此，這場護航卡友回家團聚的溫馨之旅圓滿完成。工作人員重新打開地圖，導航顯示，返程距離還有100多公里，預計到達時間凌晨1點。雖然還要重新踏上回程路，但商師傅一家平安到家，就是對此行最好的褒獎，也是對江淮1卡“五星服務，全程呵護”服務宗旨的踐行和肯定。無論何時何地，江淮1卡1號服務始終24小時在線，竭盡所能，為卡友朋友們提供最優質、最貼心的服務保障，護航卡友用車無憂。