7月，蘇州金龍韓國(guó)市場(chǎng)再傳喜訊。在今年首爾上半年的路線電動(dòng)公交車招標(biāo)中，蘇州金龍作為唯一一家中標(biāo)的中國(guó)客車企業(yè)表現(xiàn)亮眼，獲得了21輛純電動(dòng)公交訂單，與韓國(guó)本土強(qiáng)勢(shì)品牌現(xiàn)代客車持平。

本次中標(biāo)的海格KLQ6119GEV1純電動(dòng)公交，是蘇州金龍專門為韓國(guó)市場(chǎng)量身定制開(kāi)發(fā)的車型。不僅在外觀內(nèi)飾等方面充分考慮到韓國(guó)客戶的使用習(xí)慣，更在性能方面做了諸多符合韓國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需求的專項(xiàng)提升。如為滿足韓國(guó)多陡坡道的實(shí)際路況，以及每天長(zhǎng)達(dá)20小時(shí)的高強(qiáng)度運(yùn)行，該車搭載可雙槍快充的大能量電池，以及進(jìn)口高性能電機(jī)，配合高功率充電樁，可滿足每天在實(shí)際城市公交路況運(yùn)營(yíng)250公里以上的續(xù)航要求。

海格KLQ6119GEV1純電動(dòng)公交采用便于快速更換和維修的三片式前擋風(fēng)玻璃、分離式的前后圍保險(xiǎn)杠、結(jié)實(shí)耐用的分離式鋁框推拉側(cè)窗、電機(jī)和線束集中部位增加輕量化的防護(hù)鋼板等設(shè)計(jì)，在增強(qiáng)可靠性的同時(shí)，有效縮短車輛在高強(qiáng)度工況下遇到故障時(shí)的維修時(shí)長(zhǎng)，增加車輛出勤率。

海格KLQ6119GEV1純電動(dòng)公交造型經(jīng)典，功能齊全。全液晶儀表、駕駛區(qū)和乘客區(qū)分音區(qū)的音響系統(tǒng)、柔軟舒適的乘客座椅、防滑耐磨的地板革，大大提升了駕乘的舒適性。ECAS系統(tǒng)、駐坡輔助、側(cè)跪功能配合電動(dòng)輪椅導(dǎo)板提高殘障人士的乘車便利性。全車應(yīng)用LED光源，在節(jié)省能源的同時(shí)，增強(qiáng)耐用性和續(xù)航能力，這些設(shè)計(jì)無(wú)不體現(xiàn)了海格客車以客戶為中心的的周全考量和匠心制造。

得益于為客戶量身定制的創(chuàng)新研發(fā)實(shí)力，以及蘇州金龍優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)，海格客車持續(xù)得到韓國(guó)市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。自2018年首次進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)，海格客車至今已出口韓國(guó)近百輛純電動(dòng)公交，保有量為中國(guó)客車品牌第一位。海格客車運(yùn)行在首爾、昌原、富川等城市，服務(wù)當(dāng)?shù)厝嗣窬G色公共交通出行。僅2019年，韓國(guó)市場(chǎng)就引進(jìn)55輛海格快充式純電動(dòng)綠色公交，是迄今為止中國(guó)出口韓國(guó)的最大批量純電動(dòng)公交訂單。

海格客車在韓國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定可靠的運(yùn)行，離不開(kāi)蘇州金龍五星服務(wù)的保駕護(hù)航。即使是在韓國(guó)疫情最嚴(yán)重的時(shí)期，海格客車海外服務(wù)人員依然保持著高漲的服務(wù)熱情，并探索推出全新服務(wù)模式。

在韓國(guó)禁止外國(guó)人入境以及國(guó)際航班大面積停班時(shí)，蘇州金龍海外服務(wù)推出了遠(yuǎn)程維修的新方案。通過(guò)視頻連線方式“手把手”指導(dǎo)客戶進(jìn)行故障維修和機(jī)務(wù)保養(yǎng)，為海格客車安全運(yùn)營(yíng)提供在線護(hù)航。海格海外服務(wù)工程師金仁秀更是一直堅(jiān)守在服務(wù)客戶的第一線，他表示，“疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，在韓的很多中國(guó)車企售后人員回國(guó)了，但客戶、公司需要我，我在這里就是守住了中國(guó)客車的尊嚴(yán)”。

為降低感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)，金仁秀與客戶溝通達(dá)成了錯(cuò)峰維修共識(shí)，小故障留到夜間停班后進(jìn)行維修。韓國(guó)公交收工后已是凌晨時(shí)分，他總是在凌晨二、三點(diǎn)時(shí)趕往公交公司，在沒(méi)有公交公司修理工幫助的情況下完成車輛的維修工作。首爾道遠(yuǎn)公交公司維修部李部長(zhǎng)對(duì)海格客車的技術(shù)水平以及服務(wù)態(tài)度非常肯定，他說(shuō)：“希望海格海外服務(wù)人員在疫情條件允許的情況下盡快前往韓國(guó)，為海格純電車的正常運(yùn)營(yíng)提供幫助。”目前，海格客車也已籌集了足夠數(shù)量的口罩發(fā)往韓國(guó)。

“道不遠(yuǎn)人、人無(wú)異國(guó)”，一場(chǎng)疫情，讓守望相助、風(fēng)雨同舟的中韓友誼更加密切，也讓相互依存、休戚與共的“人類命運(yùn)共同體”意識(shí)更加強(qiáng)烈。在國(guó)家“一帶一路”倡議下，蘇州金龍將砥礪前行，創(chuàng)新不輟，以更優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，為韓國(guó)的環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)一份力量，為世界綠色公共出行貢獻(xiàn)中國(guó)智慧和中國(guó)方案。