北京：無人售票新公交車將裝GPS

 

《無人售票線路服務(wù)管理辦法》出臺并下發(fā)。該辦法規(guī)定，無人售票線路新車需裝GPS。

 

記者上午獲悉，北京公交集團將《無人售票線路服務(wù)管理辦法》下發(fā)至各公交分公司。該辦法統(tǒng)一了車廂服務(wù)標準，以保證行車安全，滿足乘客乘車需求。

 

其中，辦法規(guī)定，無人售票公交線新購車輛要安裝GPS，公交調(diào)度室能看到車輛掌握車輛實時位置，合理利用調(diào)度措施，盡量避免擁堵造成乘客候車時間過長。

 

車廂內(nèi)根據(jù)需要安裝攝像頭，車廂后門要加裝開關(guān)門監(jiān)視器，車尾部要加裝倒車監(jiān)視器或倒車雷達。

 

服務(wù)標識方面，無人售票線路車廂內(nèi)除按標準設(shè)置各類宣傳、警示標識等，還應(yīng)張貼導(dǎo)乘標識，包括本線路站名和沿線換乘線路以及周邊地理環(huán)境信息。比如周邊的社區(qū)、醫(yī)院、商場超市等建筑。其中，導(dǎo)乘標識本月張貼完成。

 

駕駛員工作規(guī)范方面進行了具體規(guī)定。同時要對車輛滅火設(shè)施器材進行檢查，確保有效。駕駛員要按規(guī)定時間簽到、測酒精等。

 

運營中，駕駛員要利用報站機提示乘客上車刷卡、投幣，查驗免票乘車人員票證。遵守票務(wù)制度，不準直接接觸錢幣。遇乘客需要找零時，可動員其他乘客進行互換。

 

相關(guān)規(guī)定

 

辦法規(guī)定，駕駛員要嚴格做到進站靠邊，停直對正，用報站機進行車廂宣傳及安全提示。

 

如車輛拐彎、通過路口或行經(jīng)繁華路段時，要利用報站機提示乘客扶好坐好。報站機發(fā)生故障時，要使用報話器提示乘客。

 

同時，正確使用車輛空調(diào)。當車內(nèi)溫度達到26攝氏度以上時開啟冷風，11攝氏度以下時開啟暖風。當車內(nèi)乘客對是否開啟空調(diào)意見不一致時，應(yīng)耐心協(xié)調(diào)，妥善處理。

 

據(jù)悉，該辦法還規(guī)定了車輛的日常管理。公交車堅持執(zhí)行雨雪后4小時（路面已干）車身潔凈的工作標準。車隊需結(jié)合首末站客流情況，按標準設(shè)置首末站臺服務(wù)人員。