綿山，介子故里，中國清明節（寒食節）發源地。也是山西省重點風景名勝區、國家5A級旅游景區。近年來，山西省不斷挖掘綿山旅游發展潛力，助推綿山旅游業提質增效。綿山景區，正朝著一個有故事、有歷史、有文化，項目豐富、格調高雅、特色鮮明的品牌旅游景區快步發展。

金秋十月，漫山紅葉，層林盡染，美不勝收。隨著“十一”黃金周來臨，綿山景區將迎來客流高峰。為了給游客提供一個安全、舒適的出游環境，綿山景區在交通出行方面做了大量先期規劃。全新升級的37輛中通世騰旅游大巴，作為游客品質出行的責任擔當，也做好了充足準備，迎接八方來客。

運營車輛升級服務品質再上新臺階

這兩年，作為國家重點旅游景區，綿山景區緊扣“5A級標準”，圍繞旅游產品開發、旅游宣傳推廣、旅游品牌建設等方面，做了很多基礎性工作。特別是在游客的出行體驗方面，綿山景區不斷加強基礎設施建設，全力推動景區運營管理水平和服務質量再上新臺階。

景區交通建設，是景區運營的重要組成部分，合理便捷的交通規劃，對景區的長遠發展意義深遠。為此，山西省省介休市綿山風景區開發有限責任公司（以下簡稱“綿山景區開發公司”）在今年初批量采購了37輛中通世騰旅游大巴用作景區換乘車輛，為景區服務提檔升級提供了重要砝碼。

據悉，綿山景區上下山往返線路較長，路況復雜，包含一段6公里的盤山公路和6公里景區公路。其中，盤山公路道路相對狹窄，且地面坡度大，急彎多，道路一側就是懸崖，是對游客出行安全保障的一大考驗。

為了最大程度杜絕安全隱患，綿山景區不僅組建了自己的車隊，負責接送游客上山、下山，而且還將車隊原有的公交車升級為更加安全、舒適的中通旅游大巴，全方位為游客的出游安全保駕護航。

定制化滿足痛點需求 為出游安全保駕護航

因地制宜，按需定制。為提高服務品質和能力，綿山景區針對新采購的旅團車產品，提出了具體的個性化需求。

“我們要求車輛設計應最大程度滿足旅游景點觀光需求，例如，大玻璃窗、低底盤、雙開門，而且車輛性能還要滿足盤山路的工況需求。”綿山景區開發公司董事長郭利煒告訴記者。

對此，中通客車專門派出了技術團隊，實地實車測驗采集路況數據，針對綿山景區苛刻的道路環境及客戶的個性化需求，中通旅游大巴在可靠性、穩定性、舒適性上進行了多項升級優化，充分契合了景區日常運營需求。

在整車結構上，中通世騰旅游大巴采用整體封閉環設計，進一步提升了車輛的安全性和穩定性。同時，針對景區地面坡度大、急彎多的環境，中通世騰旅游大巴對轉向角進行了優化，設置了大噸位后橋，充分保證了動力輸出，增強了車輛的爬坡能力。

另外，新車還全面配備了LDWS車道偏離預警、AEBS自動緊急制動系統及電子駐車、胎壓監測、爆胎應急裝置、乘客門應急系統等多種安全配置，為行車安全提供了多重保障。

此外，在駕乘舒適性方面，中通世騰旅游大巴的客艙全部采用綠色環保裝飾材料，可調節的高檔商務座椅乘坐舒適、包裹感強，很大程度上減少了旅途的顛簸感，搭配雅致閱讀燈、靜音空調、USB充電接口等人性化配置，讓人一上車即可享受到全身心的放松。

實地運營表現優異受到廣泛點贊認可

2021年上半年，隨著國內疫情逐漸好轉，清明的寒食節和五一黃金周期間，綿山景區游客數量達到巔峰，最高時單日可達3萬人，而中通世騰旅游大巴作為景區往返用車，也在同期開始承接繁重而艱巨的游客接送任務。

記者了解到，自5月以來，中通世騰旅游大巴便長期處于滿載狀態，在綿山復雜的路況下，在保車輛動力性、舒適性、安全性的前提下，整車油耗不升反降，粗略估計可節省燃料成本6%，一定程度上提高了景區的運營收益。

中通客車不僅在售前派技術團隊實地實車考察，車輛交付后，又派出售后服務團隊進行駐點，細致、周到而及時的服務，有效保障了車輛的出勤率，獲得了綿山景區運營者和游客的一致點贊。

當前，常態化疫情防控，給蓬勃發展的旅游業帶來了極大沖擊。此時，景區運營者更應該細化經營管理，以用戶需求為出發點，多維度提升服務水平，提高景區對游客的吸引力。

綿山景區，聯合中通客車，結合自身實際情況，在景區出行服務方面，加強景區交通建設，更新升級品牌客車，加強景區交通建設，切實滿足了游客安全出行的痛點需求。

記者了解到，作為國內旅游市場的成熟代表車型，中通世騰旅游大巴屢屢贏得市場青睞，成功服務于湖北、山東、新疆、內蒙、貴州等省市多個景區，成為景區內一道流動的靚麗風景線。未來，中通客車也將進一步和景區運營者聯手，以更加精準的定制化產品和創新性的解決方案提升每個景區的服務質量，為游客品質出行助力！