4月8日到11日，以“開放創(chuàng)新的亞洲 繁榮發(fā)展的世界”為主題的博鰲亞洲論壇在海南博鰲盛大召開，國家主席習(xí)近平將應(yīng)邀出席論壇年會(huì)開幕式并發(fā)表重要主旨演講。來自全球政界、商界、學(xué)術(shù)界和媒體界的2000多位嘉賓匯聚博鰲共商合作共贏大計(jì)，為亞洲和世界提供“博鰲智慧”，貢獻(xiàn)“博鰲力量”。

作為博鰲亞洲論壇官方指定唯一大巴服務(wù)保障單位，同時(shí)也是海南省重大會(huì)議、活動(dòng)通勤服務(wù)保障單位，海汽運(yùn)輸集團(tuán)股份有限公司旅游客運(yùn)分公司（簡(jiǎn)稱“海汽旅游公司”）今年共有120輛車參與論壇交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，其中，有50輛為海格客車，在所有參與論壇服務(wù)的大巴車輛中占比第一。

值得一提的是，從2009年海格客車首次入選博鰲論壇服務(wù)用車以來，今年已經(jīng)是其連續(xù)服務(wù)博鰲論壇的第十年。

細(xì)節(jié)彰顯品質(zhì)，打造服務(wù)用車最優(yōu)體驗(yàn)

“2009年，海汽旅游公司第一次參與博鰲論壇服務(wù)保障工作，至今已經(jīng)十年時(shí)間了。” 在談到海格客車的服務(wù)表現(xiàn)時(shí)，海汽旅游公司副總經(jīng)理王曉芳如數(shù)家珍。

在這些年的博鰲論壇服務(wù)任務(wù)中，海格客車承擔(dān)過外交部組、論壇秘書處、韓國組、越南組、菲律賓組、香港組、澳門組、瀾湄合作組等的服務(wù)保障工作，獲得了一致的認(rèn)可和好評(píng)。究其原因，王曉芳認(rèn)為離不開海格客車從細(xì)節(jié)著眼，緊密貼合論壇服務(wù)需求，從品質(zhì)、性能到服務(wù)均達(dá)到高品質(zhì)水平的原因。

“海格客車采用大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)力強(qiáng)勁，能夠?qū)崿F(xiàn)快速移動(dòng)、快速轉(zhuǎn)移，在服務(wù)過程中能夠很好滿足車隊(duì)行進(jìn)需求；車內(nèi)服務(wù)設(shè)施配置合理、便捷，座椅舒適、間距大，極好地滿足了乘坐舒適性；而且車廂寬大，視野好，方便乘客觀賞沿途風(fēng)景。”王曉芳說，此外，很多客人返程時(shí)會(huì)攜帶行李和購買禮品，海格客車行李廂是貫通式，開度及內(nèi)部空間足夠大，完全不必?fù)?dān)心行李放不下的問題。

另一方面，在服務(wù)期間，海格客車的售后服務(wù)也十分給力，做到24小時(shí)待命，并提前做足應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)無縫銜接。

“零故障”扛住高強(qiáng)度，做好服務(wù)任務(wù)的壓艙石

海上行船為了保障穩(wěn)定，經(jīng)常備有“壓艙石”。而在王曉芳看來，海格客車就是博鰲論壇服務(wù)保障任務(wù)中的那塊壓艙石。

“從2016年開始，海格客車在博鰲論壇服務(wù)中更多投放在穿梭巴士線路上。該線路定時(shí)定點(diǎn)在不同酒店間穿梭，接送論壇代表和記者往返于論壇會(huì)場(chǎng)和不同酒店。”王曉芳說，由于運(yùn)輸需求大，穿梭巴士發(fā)班頻率高，幾乎15分鐘一場(chǎng)，要求從早上6點(diǎn)到夜里12點(diǎn)不間斷運(yùn)營(yíng)，如此大的工作強(qiáng)度對(duì)車輛的要求十分嚴(yán)苛。

王曉芳表示：“海格客車的表現(xiàn)讓我們十分滿意，承擔(dān)穿梭巴士運(yùn)輸任務(wù)這些年，一直保持‘零故障’運(yùn)輸，從未發(fā)生過拋錨，也從未因車輛故障發(fā)生停班、誤班的情況，成為我們圓滿完成服務(wù)保障任務(wù)的堅(jiān)實(shí)后盾。”

據(jù)了解，除了博鰲論壇服務(wù)保障外，海格客車還在海南省重大事件、活動(dòng)中擔(dān)綱運(yùn)輸服務(wù)用車，服務(wù)表現(xiàn)穩(wěn)定、優(yōu)異，而且車輛油耗低、故障率低、動(dòng)力配置佳，更被海汽旅游公司駕駛員譽(yù)為首選車型。

海格二十年 我們?cè)俪霭l(fā)

作為今年中國主場(chǎng)外交的開篇之作，2018博鰲亞洲論壇辦會(huì)規(guī)格和規(guī)模都超過往屆，年會(huì)設(shè)置了“全球化與一帶一路”“、“開放的亞洲”“、“創(chuàng)新”和“改革再出發(fā)”4個(gè)板塊，共60多場(chǎng)正式討論，全面向世界展示中國風(fēng)范。值得一提的是，在博鰲論壇這個(gè)聚集了多個(gè)國家領(lǐng)導(dǎo)人，匯聚了全球目光的國際高端盛事上，海格客車的亮眼表現(xiàn)不單代表了我國自主品牌客車的卓越品質(zhì)，更是“中國制造”立于世界舞臺(tái)的縮影。

今年是海格客車與博鰲論壇相約的第十年，也是海格客車成立二十年。站在嶄新的起點(diǎn)，海格客車必將以良好的車容車貌、可靠的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的盛會(huì)保障機(jī)制配合海汽旅游公司服務(wù)好與會(huì)嘉賓，也將以更創(chuàng)新更拼搏的姿態(tài)出發(fā)，為“中國制造”再添絢爛的一筆。