8月3日，“海格智慧客車體驗行暨助力行業轉型升級研討會”，來到了位于中國大陸西南腹地，素有“天府之國”美譽的成都。其作為中國西部門戶，也是國寶級動物大熊貓故鄉，經濟發展和旅游業的繁榮名聲在外。本站活動吸引了行業專家、學者以及當地主要的道路運輸企業參與其中，共同交流探討、分享經驗并深度剖析行業發展“癥結”，探尋公路客運企業轉型發展之道。

海格智慧客車體驗行成都站現場

與市場接軌  創新求變擺脫發展困境 

時代的發展瞬息萬變，不與時俱進則面臨被淘汰。

目前，公路客運市場正遭遇連年下滑的嚴峻態勢。日益密集的高鐵網絡以及民航價格的調低,造成了中長途客源的大量流失；網約車、私家車的興起以及公交的滲透，又搶走了部分中短途客源。這造成了曾經“紅極一時”的公路客運，不得不面對日漸受冷落的局面，身處“內憂外患”的困境之中。

而這些不利因素對成都這座經濟發展迅速、旅游業旺盛的城市，造成的沖擊著實不小，上座率一度遭遇大幅下滑。有關數據顯示，受高鐵、網約車等因素的影響，2016年成都客運站客流下降比例高達35%。

由此可見，以往傳統、單一、被動的經營模式已經不適用于現在的客運環境，唯有創新求變、靈活轉變運營思路方能擺脫發展困境。據了解，在轉型上，成都已經有了不錯的進展。通過開通旅游直通車，打造景區交通無縫對接的旅游平臺，豐富車站的旅游服務功能，改善服務品質等多種方式，使得成都客運站客流量明顯回升。

會上，中國交通報社運輸中心副主任閆新亮指出，“如今，客流成分在變化，在旅游業繁榮的成都更為突出。因此，客運站向旅游集散地轉換，將車站客運與旅游行業深度融合，便是轉型一個非常好的途徑。此外，加強陸空、高鐵無縫對接也是發展的一個方向。”他強調，轉型要與市場接軌，因地制宜，在夯實主業的基礎上探索多元化經營模式。

整合資源強化優勢  產業鏈發展添后勁

進入“十三五”以來，我國旅游業發展勢頭強勁，旅游業與交通運輸融合發展也得到國家政策的大力支持。那么，隨著公路客運與旅游客運的融合度越來越高，企業如何巧借資源，從單一的旅游包車過渡到旅游全產業鏈供給？

四川海韻旅行社有限公司執行董事鐘華與海格海豹合影

活動現場，四川海韻旅行社有限公司執行董事鐘華，分享了他的轉型變革之道。據鐘華介紹，2013年初，他收購了一家旅游客運公司和一家旅行社，進行旅行社+旅游客運的經營嘗試。“面對規模小、成本高、惡性競爭多、集約化程度低等行業現狀，市場需要改革者，而我們愿意去做實踐和創新，讓更多同行知道，未來新業態的旅游客運公司應該是怎樣的。”鐘華表示，只有全產業鏈模式的經營才能為客戶創造價值，才能生存。因此，其致力于打通整個旅游產業鏈，將旅行社、旅游車、酒店以及非遺文化進行資源整合，做了很多創新舉措。“其一，買旅游直通車車票的旅客，可以獲贈酒店多人間床位；其二，住我們的酒店客人，我們會贈予其一幅純手工的夾江年畫，市場價值在100-500元之間；其三，住酒店的旅客，我們會贈送酒吧和餐廳的消費券。”

據介紹，目前，其公司自有的大中型旅游車有25輛，其中海格客車有17輛，另外，其還有5家旅游客棧、戲曲音樂餐廳等多元化產業。“交通人要走到旅游的終端，實現一體化、多元化經營，打造旅游產業鏈，才能更好的為游客提供走心的服務。最終，我們要做出真正意義上的文化旅游產品，打造一流的品牌。”鐘華說道。

打造智慧旅游  海格智慧出行方案布局正當時

如今，智慧旅游已經成為各地驅動旅游產業發展的新引擎。值得一提的是，智慧出行作為智慧旅游的關鍵一環，為道路客運企業的轉型帶來了新的機遇。研討會現場，海格客車帶來的海悅、海豹、海星三大系列智慧客車車型，以及G-BOS III代智慧運營系統，為客運企業布局智慧出行，提供了系統、全面的運營管理解決方案。

G-BOS 智慧運營系統解決方案，作為行業推出最早、影響最大、使用最廣的基于車聯網技術的客車智慧運營管理系統，在全國已有2000多家用戶，裝車數量達11萬輛以上。而第Ⅲ代G-BOS的特點在于加入了對大數據的應用，擁有大量實時數據的云計算能力，注重從強化運營安全、提高運營效率、提升經濟效益三方面幫助客戶提升價值。目前，G-BOS III代智慧運營系統已全面匹配海格全系產品。與此同時，其還構建了行業第一個云檢測平臺，進行制造信息管理和產品品質的管控，彰顯“智造精品 慧領先機”的全新品牌主張。

四川客運企業領導參觀體驗海格大數據智慧客車

此外，海悅、海豹、海星三款大數據智慧客車，以高舒適性、高安全性、領先的車聯網技術，助力客運企業布局智慧出行。其中，本次活動重點推介車型海悅，作為海格在今年推出的第一代大數據智慧客車，其以高端大氣的外觀和智能化水平，吸引了眾多客戶乘車體驗。據海格客車技術工程師陳志剛介紹，這款11米高端車型，舒適性和安全性更高，在細節上多處運用人性化設計，多功能方向盤、集成式開關、數字化儀表盤進一步改善駕乘環境。同時，其還配備360度行車環視系統、疲勞駕駛預警系統、車道偏離預警系統等多項主被動安全配置。

在“大交通”格局下，道路客運企業轉型升級壓力巨大。海格客車作為運輸裝備企業的代表，深入研究客戶需求，在以高品質、智能化產品助力客運企業裝備升級的同時，攜手客運企業，不斷為中國道路客運行業的可持續發展獻計獻策。