河南市場復蘇 華菱重卡保有量增大
“河南市場現在已經進入了復蘇期,三月底將開始放量增長,四月份開始達到高峰。”這是筆者到鄭州時華菱重卡河南區域經理楊成告訴筆者的一番話。楊成說,金融危機以來,像全國一樣,整個河南市場也遭受重創,市場出現了很長的疲軟期。但是我們積極貫徹公司提出的大服務理念,努力做好河南的市場體系建設,以促進華菱重卡在河南市場的復蘇,現在國內重卡市場在復蘇,河南重卡市場也在復蘇,最重要的是現在華菱重卡在河南市場的保有量大了,發生了質的變化,因此,2009年我們工作的關鍵在服務,公司的大服務理念將在河南市場的增長中發揮更大的作用。
河南市場開始復蘇
“從今年初到現在,我們在河南市場已經有了近一百臺的銷售,雖然沒有去年同期的量大,但河南大工程還沒有全部啟動,這些大工程將在三月底全面啟動,預計三月底將開始放量增長,四月份達到高峰。”楊成一見到筆者就興奮地說道。
現在主要是EGR發動機的產品多了,除了杭發現在還有濰柴、上柴也開發出了EGR發動機產品,使我們的EGR產品系列更加豐富了,用戶的選擇更多了;現在河南所有的經銷商都開通了保兌倉業務,保兌倉業務的全面開通使經銷商可以有能力進更多的樣車,樣車多了,可以給增加用戶的信心,有助于促進銷售;另外,華菱在河南的經銷商實力都還不錯,都比較成熟了,有了比較強的銷售能力,比較好地區有鄭州、洛陽、許昌和商丘等。楊成向筆者一一分析河南市場復蘇的原因。
保兌倉業務扮演重要角色
河南新世紀汽車銷售服務有限公司是河南重卡銷售的佼佼者,是華菱連續幾年的最佳經銷商,在金融業務服務方面有著非常好的實力和優勢。華菱在去年向全國的經銷商提供了保兌倉的政策,在促進經銷商的市場銷售方面起到了很好地促進作用。在鄭州,筆者特意找到了李征----河南新世紀汽車銷售服務有限公司的總經理,向他了解了保兌倉業務對新世紀銷售的影響。
“去年我們60-70%的款都是通過保兌倉,我們在華菱所有經銷商中利用保兌也是比較好的,回款質量也是最好的,信用也是最好的。沒進車的時候我在華菱的帳上就有了二百一十萬,這次訂了一批車,我們把缺口全部還上了,然后又多出了五百萬的票,剛剛向華菱確定了30輛車的訂單。同時,我們在鄭州的信用也非常好,銀行主動聯系我們,說有些承兌額度給我們。這樣有時候我們也很為難,如果不要又怕影響到與銀行的關系,如果要我們又有了保兌倉的支持,沒有必要,所以去年,為了維持與本地銀行的關系,就拋開了一部分保兌倉沒有用,就是這樣,我們仍然有60-70%的款都是通過銀汽通。但今年就不一樣了,保兌倉這塊,徽商銀行對我們的信用非常認可,把我們的融資額度增加到了1200萬,而去年是1000萬,為了影響到我們在徽商銀行的信用,今年我們要求要全部走保兌倉。”李征告訴筆者。
經銷商之所以熱心于保兌倉,他們正是看中了保兌倉對銷售的促進作用。李征坦言,開通了銀汽通業務,對銷售有很大的促進。比如,可以減輕我們的資金壓力,可以有充分的資金來進車,保持三十臺以上的庫存量。俗話說,貨賣堆山,沒有那么多的庫存量就很難做到很大的銷量,只有庫存量增加了才能大幅度提升我們的銷量。只要有這個產品我們就要提供一個樣車放在展場上,有沒有銷售我都要提供,要不然,用戶有需求的時候如果看不到樣車就有可能打消他的購買欲望。2009年,我們將會努力把保兌倉這塊做好,利用好,使華菱重卡在河南地區的銷售更上一個臺階。
李征說,不可否認,保兌倉也可能會帶來一些壓力和風險,主要就是資金周轉,如果周轉慢的話,就會壓一筆資金,就很難向廠家兌現回款。但是如果在銷售上把握好,對市場預測好,把握市場更準一點,資金循環的快一點,就會減輕壓力。所以,必需提高資金的周轉率,而周轉率的提高只能靠銷售來實現。我們在這方面的風險并不大,我們很少通過當地銷售公司來進行合作,我們的二級網點一般是運輸公司,也就算是終端了,這樣對信息的反饋少了一個環節,市場把握也就比較準備,風險就減輕了。另外,作為經銷商來說,我們一個就是要對廠家提供的保兌倉政策利用好,第二個就是我們不能把在廠家的信用丟掉。做企業難免會遇到資金緊張的情況,但是我們在資金不緊張的時候盡量做到多辦款,資金緊張的時候盡量做到不欠款,但是實在資金緊張的時候我們會給華菱提前打個招呼,給廠家說明資金緊張的情況,承諾好半月或一周內給廠家付款。
服務體系在完善、服務質量在提高
3月20日,華菱聯合河南重卡服務協會在鄭州召開了河南地區服務商座談會。筆者從會上得到的信息是,華菱對服務政策作了很大的調整,其中包括對配件服務商的政策支持、建立配件中心和延長產品保修期等。
會上,筆者還見到了新鄉市榮星汽車修理有限公司的緱躍武總經理,他向筆者講述了華菱服務的變化。緱總說,配件供應這塊,比原來變化比較大,原來市場保有量比較少,配件主要從廠家發貨,周期比較長,同時我們儲備的配件也不夠全,給用戶造成了維修時間過長,用戶有意見。但華菱重卡在河南的市場保有量上來了以后,我們的工作也好做了,慢慢地增加了配件的儲備,現在還有了很好的扶持政策,今年我們已經增加了很多配件儲備,基本能滿足用戶的需要。另外,我們還得到一個好消息,華菱今年要在河南選擇合適的配件代理商做中心庫,有了配件中心庫,無論是從鄭州還是從其他地方,我們就可以享受到廠里的調件政策,這樣不僅給服務站增加了很多方便,也等于給終端用戶增加了很多方便。我們現在只希望加快實施中心庫的計劃,這將對全省的服務都會有很大的促進。
最后,緱總告訴筆者,作為服務站,我們是華菱公司在一個地區的一個前哨,一個服務的前沿,一定會積極與華菱公司合作,協助經銷商把市場做穩、做大,因為只有這樣才能實現共贏,華菱公司也賺錢了,我們服務站也賺錢了。